La mensajería casi acaba con las llamadas telefónicas tradicionales con personas que prefieren hablar a través de aplicaciones de chat a una llamada telefónica. Incluso en la misma casa, se prefiere la mensajería a las llamadas. Pero parece que las cosas están a punto de cambiar de nuevo, todo gracias a altavoces inteligentes como Amazon Echo.
Amazon introdujo la función de mensajería y llamadas con tecnología de Alexa en los dispositivos Echo y la extendió a los teléfonos inteligentes con la aplicación Alexa, un esfuerzo de funcionalidad multiplataforma. Imagínese esto: quiere llamar a sus hijos para cenar, le ordena a su Echo que los llame, manos libres y rápido.
Existe una mejor alternativa: Drop In. Es parte de Servicios de comunicación de Alexa que te conecta instantáneamente con un dispositivo Echo para usarlo como un servicio de intercomunicador inteligente. Puede preguntarse en qué se diferencia Drop In de las llamadas de Alexa, ¿verdad?
Te diremos la diferencia entre los dos en este post. Sin más preámbulos, comencemos.
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Llamadas de Alexa frente a Drop In: la batalla principal
Las llamadas de Alexa son las habituales llamadas telefónicas bidireccionales por Internet que uno necesita responder usando el comando o los botones en pantalla (en la aplicación) para conectarse. Tiene la libertad de rechazar la llamada, a diferencia de las visitas sin cita previa.
Considere Drop In como una llamada telefónica bidireccional también, pero sin el derecho a rechazar una llamada entrante, ya que se responde automáticamente y no se marca, de ahí el nombre Drop In.
Una vez conectados, ambas partes pueden conversar. Y si el contacto posee un Echo Show o Echo Spot, también puede ingresar por video. Por supuesto, existen configuraciones de privacidad para proteger a los usuarios de situaciones embarazosas.
Dispositivos compatibles
Las llamadas directas pueden realizarse entre dos dispositivos Echo, Echo y la aplicación Alexa en teléfonos inteligentes y tabletas Echo y Fire. Se requiere al menos un dispositivo Echo.
Nota: Drop In no funciona entre las aplicaciones de Alexa instaladas en dos dispositivos móviles.
A excepción de Echo Tap y Echo Look, todos los dispositivos Echo admiten Drop In, que funciona en ambos sentidos: puede iniciar y recibir Drop Ins. La aplicación Alexa solo se puede usar para ingresar a un dispositivo Echo. Lo mismo ocurre con Echo Auto y Echo Input.
Cuando se trata de llamadas de Alexa, no existe ninguna restricción entre el tipo de dispositivo, ya que puede tener lugar entre dos de la lista: Echo, la aplicación Alexa y las tabletas Fire. Es decir, puede iniciar una llamada desde la aplicación Echo a Alexa o conectar dos aplicaciones Alexa. No necesita un dispositivo Echo para las llamadas.
Quién puede llamar y pasar
Todos los usuarios registrados de Alexa, desde la aplicación o Echo que han habilitado los servicios de comunicación de Alexa, pueden llamar a otros usuarios de Alexa.
Si bien ser un usuario registrado de Alexa también es obligatorio para Drop Ins, el contacto debe estar autorizado primero para iniciar dichas llamadas. Sin el permiso requerido, los Drop Ins no se llevarán a cabo.
¿Vale la pena la configuración de privacidad?
Como se mencionó anteriormente, todos sus contactos registrados con Alexa pueden llamarlo. Si desea negar los derechos de llamada a alguien específicamente, tendrá que bloquearlo.
Sin embargo, las cosas son un poco diferentes para Drop In. Es excesivamente intrusivo dejar que cualquiera lo haga. Afortunadamente, debe permitir los contactos manualmente que pueden usar Drop In en sus dispositivos Echo.
Nota: Debe otorgar el permiso Drop In a cualquier contacto solo una vez.
Si desea que solo los dispositivos registrados en su cuenta de Amazon ingresen, puede restringirlo solo a los dispositivos de su hogar. Por último, si no le gusta, puede desactivarlo para que nadie pueda ingresar.
Nota: Si autoriza a alguien a entrar en su eco, eso no le permite entrar en su eco. Necesitan permitirte de su lado.
Identificar en Echo
Cuando alguien llama a Echo, la luz del dispositivo se vuelve verde, sonará y Alexa anuncia el nombre de la persona que llama. Seguirá sonando durante un tiempo hasta que conteste la llamada o la persona que llama lo desconecte.
Por el contrario, el dispositivo sonará una vez y la llamada se responderá automáticamente con la luz verde habilitada durante toda la duración de la llamada. Esencialmente, la luz verde es el único indicador que identifica un Drop In en curso.
Habilitar y deshabilitar llamadas
Primero, debe habilitar los servicios de mensajería y llamadas de Alexa en la aplicación Alexa en la pestaña Comunicar. Una vez activado, estará listo para realizar y responder llamadas desde los contactos de Alexa.
Pero para Drop In, la funcionalidad debe activarse y luego otorgar permiso a las personas que pueden Drop In.
Para habilitar Drop In en un dispositivo Echo, siga estos pasos:
Paso 1: Ve a la configuración de tu dispositivo Echo en la aplicación Alexa. Aquí toca Comunicación.
Paso 2: Toque Drop In y luego configúrelo en Mi hogar.
Nota: Asegúrese de que la palanca de Comunicaciones esté activada.
A continuación, debe autorizar a las personas para que les permitan ingresar.
Habilitar Drop In para contactos domésticos
Sigue estos pasos:
Paso 1: Abra la aplicación Alexa y vaya a la pestaña Comunicar. Toque el icono Contactos en la esquina superior derecha.
Paso 2: Toque Mi perfil y configuración y active la opción Permitir ingresar.
Habilitar Drop In para otros contactos de Alexa
Paso 1: Abra la pestaña Comunicar y presione el icono Contactos.
Paso 2: Toque el contacto para el que desea habilitar Drop In. A continuación, active la opción Permitir entrada.
Nota: Drop In se puede permitir solo para usuarios registrados de Alexa.
Ver todos los contactos que pueden ingresar
Para ver todos los contactos que pueden ingresar, toque el ícono Contactos en la pestaña Comunicar. Toca Mi perfil y configuración. Encontrará a las personas autorizadas en Personas que pueden ingresar. Toque Eliminar para revocar el permiso Drop In.
Iniciar y finalizar llamadas
Puede llamar a personas desde la aplicación Alexa o el dispositivo Echo. Para hacerlo desde la aplicación, simplemente toque el nombre del contacto y seleccione llamada de audio o video. Para Echo, use el comando, ‘Alexa, llame [Contact name] o [Speaker name]. Para finalizar, usa el comando ‘Alexa, cuelga’.
Para iniciar un Drop In desde la aplicación Alexa, abra el contacto y toque el ícono Drop In. Utilice el botón en pantalla para desconectarse.
Para los usuarios de Echo, diga el comando, ‘Alexa, entra en [speaker name] o [contact name]. Para desconectarse, diga «Alexa, Cancelar o Cuelgue».
Rechazar llamadas
Puede ignorar fácilmente la llamada al no responderla, pero lo mismo no funcionará para las llamadas Drop In ya que Echo las responde automáticamente. Necesita deshabilitar la función o apagarla temporalmente usando No molestar.
Desactivar llamadas temporalmente
El modo No molestar es bastante útil. Habilitar ese modo es una configuración de todo el sistema y se aplica a las llamadas y Drop Ins. Para habilitarlo, solo diga: «Alexa, no me molestes».
Una vez habilitado, no recibirá llamadas Drop In o Alexa en Echo. Sin embargo, si solo desea deshabilitar el tono de llamada para llamadas normales, puede desactivar el tono de llamada en la configuración de sonido de su Echo. Una vez que lo haga, solo la luz verde le notificará sobre las llamadas entrantes.
Anuncio frente a Drop In
Los dispositivos Echo vienen con otra característica interesante conocida como un anuncio que se encuentra entre las llamadas y las llamadas Drop In. Puede utilizar Anuncios cuando desee difundir un mensaje sin esperar ni necesitar una respuesta.
Con el nombre que se explica por sí mismo, los anuncios son una herramienta de transmisión unidireccional ideal para la comunicación. Considerando que, el Drop In también puede ser eso, siempre que el receptor haya permitido que el contacto entre en cualquier momento. En el caso de Drop In, ambas partes pueden conversar, lo que no es posible. Anuncios.
¿Debería usarlo?
Si bien Drop In puede sonar aterrador y un poco espeluznante, es bastante útil en situaciones en las que desea verificar algo o alguien, y también usarlo como un intercomunicador inteligente.
Seguro que es útil, y nadie puede visitarlo sin su permiso, pero tenga cuidado a quién otorga el permiso, ya que podría llevarlo a situaciones embarazosas. Sugeriría usarlo solo en casos extremos cuando la otra persona no está respondiendo llamadas.
Háganos saber sus pensamientos en los comentarios a continuación.