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2. Lenovo EasyCamera
¿Ves este error en una computadora Lenovo? Varios usuarios se han quejado de ver un error de archivo RTFTrack.exe en su pantalla. Si el error es genuino, puede estar relacionado con el controlador Lenovo EasyCamera que admite el dispositivo de cámara web. Realtek desarrolló el hardware y los controladores para ello.
De lo contrario, podría ser un malware o un troyano que actúe disfrazado. En su mayoría, debería ser lo primero, así que abordemos eso primero. Cubriremos el malware en un punto separado a continuación para simplificarlo.
Primero, actualizaremos los controladores. Abra el Administrador de dispositivos buscándolo en Windows Search y en Dispositivos de imágenes, haga clic con el botón derecho en Lenovo EasyCamera para actualizar los controladores.
Si el problema persiste, use el mismo menú para seleccionar Desinstalar dispositivo y reinstale los controladores usando el Página de descarga de Lenovo.
3. Centro de soluciones de Lenovo
Lenovo tiene apoyo terminado para Lenovo Solution Center, que luego fue reemplazado por Lenovo Vantage. Verifique su PC, y si tiene el primero, existe una gran posibilidad de que el error provenga de allí. Recomendaría deshacerse de él y descargar el nuevo Lenovo Vantage en lugar de.
4. Administrador de dispositivos Bluetooth
Pocos usuarios encontraron que el error estaba asociado con el administrador de dispositivos Bluetooth. Si no está utilizando ningún dispositivo Bluetooth, como un mouse, puede intentar desactivar los controladores relacionados. Si está usando uno o tiene la intención de usar uno, intentemos actualizar los controladores en su lugar.
Abra el Administrador de dispositivos y haga clic en Bluetooth aquí. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo Bluetooth para actualizar los controladores o desactivar el dispositivo, según sus preferencias. Reinicie su PC después de eso para verificar si funcionó.
5. Software malicioso o troyano
Si ha sido infectado, como discutimos antes, deberá andar con cuidado. Aquí no hay una «solución única para todos los problemas», sino más bien una pauta general. Si está utilizando Windows Defender, entonces ya se está ejecutando y escaneando su computadora en segundo plano. Si está utilizando un antivirus, ábralo y realice un análisis completo de inmediato, sin importar cuánto tiempo tarde. Vea si encuentra algo.
En este punto, le sugiero que descargue y escanee su PC usando Malwarebytes. La versión gratuita es lo suficientemente buena.
Microsoft Safety Scanner es otra buena aplicación. Descargue siempre la última versión de esa aplicación en lugar de usar una versión preinstalada. Lo actualizan casi cada dos semanas.
Finalmente, aunque no es necesario, también puede escanear su PC con la Herramienta de eliminación de software malintencionado de Windows. Analizará su computadora en busca de aplicaciones no autorizadas.
6. Navegador de Amazon
¿Ha instalado el navegador Amazon Silk en Windows? Si es así, se sabe que causa este error. Desinstale la aplicación usando el Panel de control y reinicie para verificar si el error persiste o no. De lo contrario, puede volver a instalarlo después de encontrar la causa.
7. Escaneo SFC y DISM
Si todavía ve que RVC ya está ejecutando un error, le sugiero que ejecute un análisis SFC y DISM que puede corregir cualquier error conocido en los archivos del sistema que se sepa que está causando problemas. Abra el símbolo del sistema con derechos de administrador buscándolo en la búsqueda de Windows.
Ejecute los siguientes comandos uno a la vez y luego reinicie su PC para volver a verificar.
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
8. Arranque limpio
En caso de que una aplicación funcione incorrectamente, deberá realizar un inicio limpio. Eso reiniciará su computadora con Windows solo con los programas esenciales. Si ya no ve el error, tendrá que utilizar el proceso de eliminación para determinar qué aplicación es la culpable. Aquí hay un guía paso por paso con capturas de pantalla para comprender cómo realizar un arranque limpio.
Prueba y error
Es difícil resolver un error, especialmente si no puede identificar la causa de dicho error. Eso puede implicar muchos intercambios, pero el uso de una de las soluciones anteriores debería resolver este error para siempre.