Con iOS 12, Apple hizo lo inesperado. En lugar de lanzar un nuevo sistema operativo para satisfacer a la multitud, simplemente tomaron iOS 11 y lo pulieron casi a la perfección. Lo que en realidad fue algo bastante bueno, ya que la versión anterior de iOS tenía mucho que ofrecer, aunque se veía obstaculizada por un rendimiento deficiente. Sin embargo, eso no quiere decir que iOS 12 no tenga problemas específicos.
Uno de esos problemas ocurre con la aplicación Configuración. Al abrirlo a veces, la aplicación Configuración puede dejar de responder durante unos segundos e incluso fallar en última instancia. Ese fue un problema persistente desde la versión beta de iOS 12 y sigue sin resolverse a partir de iOS 12.1.
Sin embargo, varias correcciones conocidas pueden ayudar. Lo más destacado es el requisito de tener todas las aplicaciones de stock de iOS 12 instaladas en su dispositivo. Entonces, trabajemos en eso, así como en muchos otros métodos de solución de problemas para parchear la aplicación Configuración.
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Forzar salida de la aplicación de configuración
Forzar el cierre de aplicaciones es algo malo. Pero cuando se trata de problemas de rendimiento, no tienes que preocuparte demasiado por eso. Si la aplicación de Configuración se congela o falla debido a datos almacenados en caché incorrectamente, entonces eliminarla de la memoria debería ayudar a solucionarlo.
Entonces, antes de sumergirnos en las otras correcciones, intentemos forzar el cierre de la aplicación Configuración y reiniciarla desde cero.
Comience deslizando el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. A continuación, mantenga presionado el dedo en el centro de la pantalla durante un segundo y luego suéltelo para que aparezca el selector de aplicaciones. Busque la tarjeta de la aplicación Configuración y luego deslícela hacia arriba para forzar el cierre de la aplicación.
Vuelva a iniciar la aplicación Configuración. ¿Se congela o se bloquea? Si no es así, utilícelo por un tiempo y vea si el problema se repite. Si es así, continúe con el resto de las correcciones.
Reiniciar el dipositivo
Si forzar el cierre de la aplicación Configuración no funcionó, entonces reiniciar su iPhone o iPad está en las tarjetas a continuación. Por lo general, el restablecimiento de un dispositivo borra la memoria caché del sistema y resuelve varios errores y fallas persistentes que impiden que las aplicaciones funcionen normalmente.
Para reiniciar su dispositivo iOS, simplemente mantenga presionado el botón de Encendido por un breve momento. – en iPhone X y modelos más nuevos, mantenga presionado el botón de Encendido y luego presione los botones Subir volumen o Bajar volumen.
Una vez que aparezca la pantalla Deslizar para apagar, deslícese para apagar el dispositivo.
Para reiniciar, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
Una vez que su dispositivo se reinicie, inicie la aplicación Configuración. ¿Sigues teniendo problemas? Si es así, entonces es hora de ponerse serio.
Instalar aplicaciones de archivo iOS 12
Desde la versión beta de iOS 12, ha habido un problema conocido en el que la aplicación Configuración se congelaba o bloqueaba cuando no tenía instaladas ciertas aplicaciones de stock. Si eliminó una aplicación que venía incluida con iOS 12, debe considerar volver a instalarla.
El botón de arriba se vincula a un artículo de soporte de Apple que contiene una lista de aplicaciones de stock extraíbles; utilícelo para asegurarse de que su dispositivo iOS las tenga todas instaladas. La charla del foro indica que se da prioridad a las aplicaciones FaceTime y Voice Memos, aunque perder cualquiera de las otras aplicaciones estándar también puede hacer que este problema surja en algunos dispositivos.
Para instalar una aplicación de stock que falta, cargue la App Store, búsquela y luego toque el icono con forma de nube junto a la lista de aplicaciones. Luego, fuerce el cierre de la aplicación Configuración y luego verifique si se inicia correctamente. Lo más probable es que debería hacerlo. Si no es así, veamos qué puede hacer a continuación.
Reiniciar configuración de la red
Dado que hemos descartado las aplicaciones de stock en cuanto a la causa del problema, otra posible razón podría ser la configuración de red dañada. Dado que la aplicación Configuración tiende a verificar la información relacionada con la red durante el inicio, las configuraciones de red incorrectas pueden causar bloqueos o ralentizaciones. Por lo tanto, debe considerar restablecer la configuración de su red para rectificarlos.
Afortunadamente, realizar un restablecimiento de la configuración de red no es tan malo como parece. Pierde todas las redes Wi-Fi guardadas, pero la configuración de sus datos móviles se actualizará automáticamente después del reinicio.
Paso 1: En la aplicación Configuración, toque General y luego toque Restablecer.
Nota: Es comprensible que necesite la aplicación Configuración para restablecer la configuración de red en su dispositivo. Aunque se congela y se bloquea, debería poder acceder a la pantalla Restablecer después de algunos intentos.
Paso 2: Toque Restablecer configuración de red y luego ingrese el código de acceso específico de su dispositivo cuando se le solicite.
Paso 3: En la pantalla de confirmación, toque Restablecer para confirmar que desea restablecer su configuración de red.
iOS 12 debería tomar las cosas automáticamente de aquí en adelante. No entre en pánico al ver que su dispositivo se reinicia automáticamente durante el proceso, es normal. Una vez que regrese a la pantalla de inicio, cargue la aplicación Configuración. Si suele funcionar, recuerde volver a unirse a cualquier red Wi-Fi local manualmente.
Restablecer todos los ajustes
Si bien ya debería haber arreglado la aplicación Configuración, considere realizar un restablecimiento de todas las configuraciones si aún tiene problemas. Si bien el proceso no elimina ningún dato, todas las configuraciones de iOS 12 modificadas cambian a sus valores predeterminados, incluidas las preferencias como notificaciones, sonidos, fondos de pantalla y configuraciones de privacidad.
Realizar un restablecimiento completo de la configuración tiene la clara ventaja de rectificar cualquier configuración conflictiva que cause problemas con la aplicación Configuración.
Paso 1: Toque la opción Restablecer todas las configuraciones en la pantalla Restablecer de la aplicación Configuración. Ingrese la contraseña de su dispositivo cuando se le solicite.
Paso 2: Toque Restablecer en la pantalla de confirmación para verificar que desea restablecer su dispositivo. Al igual que cuando restablece la configuración de red, su dispositivo debería reiniciarse automáticamente.
Después del reinicio, abra la aplicación Configuración y lo más probable es que todo esté bien. Si aún le quedan aplicaciones de stock por instalar, hágalo para asegurarse de que el problema no se repita en el futuro.
Deberías ser bueno ahora
Con suerte, su aplicación de Configuración está funcionando normalmente ahora. Por lo general, un simple problema técnico causa eso, pero la instalación de todas las aplicaciones estándar de iOS 12 debería funcionar si el problema persiste. Y si bien restablecer la configuración en su iPhone o iPad no es lo más divertido de hacer, debe seguir adelante si todo lo demás falla.
Entonces, ¿alguna otra sugerencia que pueda conocer? Háganos saber en los comentarios.