Descubrir los detalles de una Mac en funcionamiento es fácil con un informe del sistema Macintosh. Si su Mac no arranca o no es accesible, tiene algunas otras formas de buscar la mayoría de las especificaciones con la ayuda de Apple.
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Consulte con el registro de Apple
Si ha registrado su producto con Apple usando su ID de Apple, ellos mantienen un historial de todas sus interacciones con ellos. Apple llama a esto tu Perfil de soporte. Es un poco espeluznante al principio, ¡pero también es genial!
Necesitará su ID de Apple, contraseña y dispositivo de dos factores a mano (si corresponde) para abrir su perfil de soporte. Dirígete a http://supportprofile.apple.com e ingrese su ID de Apple. Si tiene activada la autenticación de dos factores, confirme su información allí.
Mientras estás ahí: Actualice su número de teléfono e información personal. Cuando Apple tiene eso, agiliza su experiencia de soporte.
Una vez que haya confirmado quién es, verá una lista de los productos comprados o registrados con su ID de Apple. Haga clic en ese dispositivo y obtendrá el número de serie junto con el tipo de computadora y la designación del modelo. Descubriremos cómo usar esa designación de modelo para obtener las especificaciones probables de esa computadora.
Consulte con el soporte de Apple
Si no registró su producto Apple o si no está registrado a su nombre, existe una solución. Sin embargo, necesitará el número de serie de la computadora. Ir a Apple Pagina de soporte y busca Verifique la cobertura de servicio y soporte. Actualmente, está al final de la página.
Siga ese enlace e ingrese su número de serie y captcha. Luego obtendrá el designador de modelo correcto. Desde allí, puede ver las especificaciones típicas de ese modelo.
Busque su modelo Mac exacto
Una vez que sepa qué modelo es su Mac, debe averiguar las especificaciones típicas de ese modelo. Apple mantiene una base de datos completa sobre esto en support.apple.com. Buscar Especificaciones técnicas en la parte inferior de la pantalla. Seleccione eso y elija Navegar por producto. A continuación, aparecerá una ventana de búsqueda. Continúe y coloque el designador de su modelo de antes y haga clic en buscar.
A partir de ahí, Apple le mostrará una lista de modelos coincidentes. Elija el que coincida con su modelo y ahí están sus especificaciones. Esta herramienta no puede buscar las especificaciones exactas de una Mac específica. Si se cambió el disco duro o la RAM después del envío, las herramientas en línea no conocerán esta información.
En la mayoría de las situaciones, el Informe del sistema le brinda los detalles exactos de su Mac. Si no arranca o no es útil, estas opciones son una buena alternativa. Es genial saber si le roban su Mac y debe informar los detalles a la policía o su compañía de seguros.